Fortrydelsesret
Du har 14 dages fortrydelsesret, gældende fra den dag, du meddeler os, at du ønsker at returnere en vare.
Returnering
- Returnering sker for egen regning og risiko.
- Vi anbefaler returnering i original emballage.
- Kontakt kundeservice før returnering – du får tilsendt en returseddel.
- Pakker skal sendes direkte til vores adresse. Vi modtager ikke pakker til pakkeshops eller pr. efterkrav.
Varens stand ved retur
Du må afprøve varen, som hvis du så den i en fysisk butik. Ved brug ud over dette kan der ske fradrag i tilbagebetalingen.
Delvis returnering
Du kan godt returnere dele af en ordre. Fragtomkostninger refunderes dog ikke ved delvis fortrydelse.
Tilbagebetaling
Vi refunderer pengene senest 14 dage efter, vi har modtaget returvaren.
Tilbagebetaling sker som udgangspunkt til samme betalingsmiddel (fx kort eller MobilePay).